HỒ SƠ NĂNG LỰC công ty hoàng anh toàn cầu

Chúng tôi gửi từ công ty Dịch vụ Bảo vệ chất lượng cao hoạt động trong ngành bảo vệ - Công ty dịch vụ Bảo vệ Hoàng Anh Toàn Cầu, là một trong số công ty bảo vệ được sự cấp phép và quản lý trực tiếp bởi Tổng cục Cảnh sát QLHC về TTATXH – Bộ Công An.

Về năng lực:

+ Hiện tại công ty chúng tôi đã và đang hợp tác với hơn 400 khách hàng với tổng cộng hơn 1.000 nhân viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

+ Về tài chính chúng tôi có nguồn tài chính vững mạnh, đảm bảo cho mọi chi phí trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chúng tôi cũng hoạt động theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001- 2008.

+ Chứng nhận do Bộ công an trực tiếp cấp phép và quản lý.

+ Hiện tại chúng tôi có 04 chi nhánh liên kết đang hoạt động trên toàn lãnh thổ bao gồm: Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai và các tỉnh miền Trung.

+ Những khách hàng lớn và nổi bật đã và đang hợp tác với chúng tôi có thể kể đến là:

- Hệ thống ngân hàng TM TNHH MTV Đại Dương (Ocean Bank) trên toàn quốc,

- Hệ thống ngân hàng Techcombank: Toàn khu vực Đông Nam Bộ,

- Hệ thống Showroom trưng bày xe BMW, Harley Dadvision,

- Hệ thống Showroom trưng bày hãng xe ISAMCO, Mitsubishi…

- Hệ thống các cửa hàng siêu thị Mini: B-s Mart, Circle K, Guardian….

- Hệ thống ngân hàng Hàng hải (Maritime bank): toàn khu vực Đông nam bộ,

- Hệ thống ngân hàng Đông Nam á (Seabank): toàn khu vực Đông nam bộ,

- Hệ thống ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) trên toàn quốc,

- Hệ thống thời trang cao cấp Mai Son

- Hệ thống các siêu thị Big C trên toàn quốc

- Công ty TNHH METRO CASH & CARRY VIỆT NAM toàn quốc,

- Các nhà máy lớn: Yujin Vina (Thủ Đức – 2000 công nhân), EINS Vina (Sóng thần – 8000 công nhân), Kinh đô (VISIP – 2000 công nhân).

-  Tòa nhà Era Town (quận 7), Khu chung cư Bình Khánh (quận 2), Chung cư Lạc Long Quân – Tân Bình, Chung cư Âu Cơ Tower – Tân Phú, Chung cư Nguyễn Phúc Nguyên – Quận 3…

- Tòa nhà The Eastern – Quận 9 – TP. HCM -- Bệnh viện Nguyễn Tri Phương…

-  Khu cầu cảng Cái Mép (Tân Thành, BRVT), Cảng tân thuận ( Q7), Cảng Nhơn trạch (Đồng Nai), Hanjin Shipping (KCX Tân Thuận)…

- Tòa nhà Hoàng Anh Gia Lai – Quận 2

- Tòa nhà Thảo Điền Pearl – Quận 2

- Tòa nhà Pearl Plaza – Quận Bình Thạnh

- Hệ thống cửa hàng Babyshop Con Cưng trên toàn khu vực miền Nam

- Tòa nhà Sài Gòn Pearl giai đoạn 3

- Và hơn 500 khách hàng lớn nhỏ khác.

Về nhân sự:

Chúng tôi với lực lượng nhân sự trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, khả năng giải quyết tình huống và giải quyết công việc nhanh nhạy, từng công tác trong ngành công an, quân đội, có kinh nghiệm dày dạn trong ngành bảo vệ.

Những cam kết của chúng tôi khi thực hiện hợp đồng:

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo vệ với chất lượng tốt nhất cho các khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• Nam cao từ 1,65m trở lên, nặng 60 Kg trở lên.
• Nữ cao từ 1,55m trở lên, nặng 50 Kg trở lên.

- Đảm bảo tất cả nhân viên đều có giấy chứng nhận bảo vệ, chứng nhận PCCC và sơ cứu thương theo quy định. Được tập luyện thực tế và kiểm tra theo yêu cầu của khách hàng, lý lịch trích ngang nhân viên theo đúng quy định.

- Tất cả các nhân viên phải có kinh nghiệm 1 – 3 năm trong ngành bảo vệ. Riêng chỉ huy, đội trưởng có kinh nghiệm trên 3 - 5 năm trong ngành bảo vệ. Cam kết làm việc đạt chất lượng tốt nhất tại mục tiêu làm việc, sẵn sàng làm những gì theo yêu cầu của khách hàng nhằm hướng tới lợi ích tốt nhất cho khách hàng tại mục tiêu.

- Lực lượng cơ động, phản ứng nhanh hỗ trợ vị trí sẽ có mặt tại mục tiêu chậm nhất sau 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu tại bất kỳ thời gian nào trong ngày. 

- Thực hiện theo mọi yêu cầu của khách hàng tại mục tiêu miễn là phù hợp với Đạo đức và Pháp luật của Việt Nam cho phép.

- Thông báo cho BQL Công Ty trước 24 tiếng nếu có nhu cầu thay đổi nhân sự nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất tại mục tiêu.

- Phối hợp với các lực lượng chức năng tại địa phương để đảm bảo An Ninh Trật Tự tại Quý Công Ty.

Với những nhận định và lí do nêu trên, chúng tôi mong muốn được hợp tác cùng với Quý công ty để giải quyết một phần những lo âu của Quý công ty, tạo điều kiện thuận lợi cho Quý Công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Nếu đồng ý xin Quý công ty hãy cho chúng tôi cơ hội được gặp gỡ, trao đổi và tư vấn an ninh cho Quý công ty trong thời gian sớm nhất.

QUY TRÌNH GIẢI ĐÁP KHIẾU NẠI – THẮC MẮC

LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG

Quý khách hàng lựa chọn và sử dung các dịch vụ an toàn – an ninh của Công ty Dịch vụ Bảo vệ Hoàng Anh Toàn Cầu sẽ thu được những lợi ích kinh tế và phi kinh tế, cũng như những lợi ích về nhân sự - hành chính.

· Lợi ích kinh tế:

Với chi phí dịch vụ tối thiểu, Quý khách hàng sẽ không phải quan tâm tới:

• Các chi phí trực tiếp và gián tiếp cho bảo vệ nội bộ. Chi phí quản lý, kiểm tra, giám sát.
• Chi phí huấn luyện đào tạo nhân viên bảo vệ.
• Chi phí đầu tư trang thiết bị bảo vệ và trang phục. Các chi phí bảo hiểm, phúc lợi,v.v…
• Chi phí đền bù tổn thất do lỗi của lực lượng bảo vệ.  Tai nạn lao động, .v.v

      . Lợi ích phi kinh tế:

• Nhu cầu an ninh – an toàn được đảm bảo tối đa, 24/24.  Bảo mật công nghệ và bí mật kinh doanh.
•  Chủ động trong quyết định lựa chọn dịch vụ.
• Chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp và các thiết bị an ninh hiện đại.  Phương án bảo vệ tối ưu và toàn diện .v.v…

      • Lợi ích hành chính – nhân sự:

•  Bỏ qua khâu tuyển chọn, đào tạo thường niên nhân viên bảo vệ. Không mất thời gian giám sát, quản lý nhân viên.
• Quyền lựa chọn và thay thế nhân viên bảo vệ.
• Phối hợp tốt nhất với Công an và chính quyền đại phương, .v.v…

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BẢO VỆ

1. Hồ sơ tuyển dụng:  Công ty Bảo vệ Hoàng Anh Toàn Cầu độc nhất phát hành và xác định đúng theo mẫu, con dấu riêng của Công ty, gồm có:

• Đơn xin việc
• Lý lịch trích ngang
• Bản sao CMND
• Giấy cam kết tự nguyện làm việc
• Giấy xác nhận nội quy công ty
• Các văn bằng, chứng chỉ của ứng viên

2. Tiêu chuẩn tuyển dụng

TIÊU CHUẨN	NAM	NỮ
- Cao - Nặng - Học vấn - Ngoại Ngữ - Khả năng         - Tuổi	- 1,65m trở lên - 60 kg - Tốt Nghiệp THCS - Ưu tiên biết Ngoại Ngữ - Nhằm phù hợp với Nghiệp Vụ Bảo Vệ, Ưu tiên cho những người đã làm trong Quân đội, công an, bộ đội xuất ngũ. - Từ 21 - 45	- 1,55m trở lên - 50 kg trở lên - Tốt Nghiệp THCS - Ưu tiên biết Ngoại Ngữ - Nhằm phù hợp với Nghiệp Vụ Bảo Vệ, Ưu tiên cho những người đã làm trong Quân đội, công an, bộ đội xuất ngũ. - Từ 21 – 45

 

3. Thủ Tục Tuyển Dụng

Ứng viên phải hội đủ tiêu chuẩn tham gia Khóa Học Bảo Vệ, và sau khi hoàn tất thủ tục ứng viên tiếp tục thông qua các bước sau:

* Vòng 1:

- Kiểm tra sức khỏe & tinh thần

- Phân loại hạnh kiểm cá nhân

- Thẩm tra tiền án tiền sự

- Kiểm tra bản chất cư xử và đạo đức.

* Vòng 2:

Phỏng vấn trực tiếp và kiểm tra (đối với ứng viên hội đủ điều kiện sức khoẻ). Căn cứ vào kết quả kiểm tra, Phòng Nghiệp Vụ sẽ báo cáo Giám Đốc cho Quyết Định.

Các chương trình đào tạo bao gồm:

1. Nghiệp vụ kỹ năng cơ bản:

- Nghi thức, tác phong, điều lệnh, đội ngũ.

- Nghiệp vụ kiểm tra, tuần tra, kiểm soát.

- Nghiệp vụ hướng dẫn, ngăn ngừa và xử lý sự cố.

- Nghiệp vụ hướng dẫn, điều phối giao thông.

- Nghiệp vụ đóng mở và quản lý niêm phong.

- Nghiệp vụ lập và kiểm tra biên bản, báo cáo.

- Nghiệp vụ nhận dạng và ghi nhớ.

- Nghiệp vụ bảo vệ mục tiêu cố định và di động

- Nghiệp vụ bảo vệ hiện trường v.v…

2. Kiến thức pháp luật:

- Các điều khoản liên quan trong Bộ luật hình sự và Bộ luật tố tụng hình sự - Các điều khoản liên quan trong Bộ luật dân sự và Bộ luật tố tụng Dân sự

- Các điều khoản liên quan trong Luật Hành chính, luật lao động

3. Kỹ, chiến thuật và võ thuật

- Các kỹ thuật cơ bản

- Kỹ thuật phòng vệ, tránh né

- Kỹ thuật khống chế, khóa và hỡ khóa

- Kỹ thuật đối kháng, chiến đấu.

- Chiến thuật tấn công và tự vệ v.v…

4. Kỹ thuật phòng cháy, chữa cháy

- Các nguyên tắc, quy định về phòng cháy, chữa cháy.

- Phát hiện và nhận biết cháy, nổ

- Các biện pháp phòng cháy và chữa cháy

- Các tình trạng cháy nổ và sơ cấp cứu v.v…

5. Khả năng sử dụng trang thiết bị

- Kỹ năng sử dụng và bảo quản công cụ hỗ trợ

- Kỹ năng sử dụng thiết bị báo cháy, báo khói

- Kỹ năng vận hành hệ thống theo dõi và báo động

- Kỹ năng sử dụng các thiết bị đặc biệt v.v…

6. Kỹ năng giao tiếp:

- Tác phong, ngôn ngữ chào hỏi, xưng hô.

- Ngoại ngữ, tiếng anh giao tiếp cơ bản.

- Kỹ năng truyền đạt, giao thiệp, điện thoại.

- Phối hợp và cộng tác với công an, chính quyền

- Tác phong lễ tân, điều lệnh, nghi thức.

- Trang phục, thái độ, phong cách, nếp sống.

- Tôn trọng khách hàng và các nội quy, điều lệnh v.v…

7. Nghiệp vụ đặc biệt:

- Nghiệp vụ sơ cấp cứu, giải tán và di tản.

- Nghiệp vụ sơ vệ sĩ cao cấp, bảo vệ và hộ tống

- Kỹ năng nắm bắt và khai thác thông tin

- Triển khai đội hình và ứng phó cơ động

- Khả năng phản ứng và tình huống khẩn cấp

- Kỹ năng marketing và kinh doanh căn bản

- Bảo mật thông tin và bí mật kinh doanh v.v…

      HỆ THỐNG QUẢN LÝ NGHIỆP VỤ VÀ BẢO VỆ

         1. Quản lý trực tiếp

Tại các mục tiêu được bảo vệ, chúng tôi xây dựng một cơ chế quản lý mục tiêu và quản lý nhân viên bảo vệ trực tiếp và thường xuyên. Mỗi mục tiêu được điều hành bởi một đội trưởng có nhiệm vụ tổ chức, chỉ huy và phối hợp với các bên chức năng có liên quan. Bên cạnh đó, chúng tôi phát huy năng lực tự giác và quản lý chéo của mỗi nhân viên bảo vệ, đảm bảo tối đa tính chuyên nghiệp và mục đích an toàn – an ninh tối đa cho khách hàng.

·        2. Đội tuần tra cơ động

Hoạt động nghiệp vụ tại các mục tiêu được kiểm tra, giám sát thông qua đội tuần tra, cơ động. Công tác tuần tra cơ động được tiến hành thường xuyên và ngẫu nhiên, đảm bảo tính trung thực, độc lập và khách quan của hệ thống quản lý nghiệp vụ. Đồng thời góp phần nâng cao tính tự giác và ý thực trách nhiệm của mỗi nhân viên.

·        3. Điều hành trực tuyến

Ban Giám Đốc Công ty Bảo vệ Hoàng Anh Toàn Cầu thường xuyên tiến hành kiểm tra nghiệp vụ tại các mục tiêu. Các thành viên ban điều hành được phân công thực hiện công tác quản lý trực tuyến tại các mục tiêu, bất kể địa điểm và thời gian. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc tập kết tập thể công ty và tạo tinh thần dân chủ dựa trên mối quan hệ bình đẳng và cởi mở.

·        4. Bồi dưỡng nghiệp vụ

Công tác bàn giao giữa đội trưởng các mục tiêu được tiến hành định kỳ hàng tháng. Các đội trưởng cũng được tham gia bồi dưỡng, trao đổi kinh nghiệm và nâng cao nghiệp vụ quản lý trong các khóa học được tổ chức hàng quý. Bên cạnh đó, các nhân viên bảo vệ thường xuyên được tu nghiệp, cập nhật các kiến thức và kỹ năng chuyên môn đảm bảo tối đa năng lực nhân viên và chất lượng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

         5. Điều động định kỳ

Các nhân viên bảo vệ sẽ được điều động luân chuyển giữa các mục tiêu định kỳ ba tới sáu tháng hoặc theo yêu cầu của khách hàng. Mục tiêu của hoạt động này là đảm bảo tối đa nhu cầu an ninh – an toàn của khách hàng, đồng thời phát huy tinh thần và ý thức của mỗi nhân viên bảo vệ.

         MÔ HÌNH KHÁI QUÁT HỆ THỐNG QUẢN LÝ NGHIỆP VỤ

         Dịch vụ bảo vệ bằng con người kết hợp với các thiết bị an ninh – an toàn

Dựa trên đội ngũ nhân viên quản lý và nhân viên an ninh chuyên nghiệp, được tuyển chọn và đào tạo chính quy có hệ thống. Chúng tôi sẵn sàng cung cấp cho khách hàng lực lượng bảo vệ trách nhiệm, năng động với cam kết đảm bảo tối đa nhu cầu an ninh của khách hàng và đạt hiệu quả kinh tế tối ưu.

Các nhân viên an ninh của Công ty Bảo vệ Hoàng Anh Toàn Cầu được đào tạo bài bản các nghiệp vụ bảo vệ và thường xuyên được huấn luyện nâng cao. Ngoài ra, hiệu quả của hoạt động nghiệp vụ càng được tăng cường nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa Công ty với lực lượng Công an địa phương và Cảnh sát bảo vệ thuộc Bộ Công an.

Một điểm khác biệt và đặc biệt nổi trội của dịch vụ an ninh chuyên nghiệp mà chúng tôi cung cấp chính là sự kết hợp hiệu quả giữa bảo vệ bằng con người với bảo vệ bằng hệ thống các thiết bị giám sát, cảnh báo, chống đột nhập và phòng cháy, chữa cháy.

Với dịch vụ bảo vệ kết hợp chuyên nghiệp của chúng tôi, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về sự an toàn cho con người, tài sản và các công trình, thiệt bị cũng như các bí mật thông tin, bảo mật công nghệ kinh doanh.

·        Dịch vụ giám sát và bảo vệ từ xa

Đây là một dịch vụ an ninh đặc biệt hoàn toàn mới ở Việt Nam. Dựa trên nền tảng công nghệ theo dõi, báo động và camera giám sát kết hợp với công nghệ thông tin – truyền thông, dịch vụ giám sát và bảo vệ từ xa là xu hướng sẽ được áp dụng nhiều trong vài năm tới. Đặc biệt là tại các khu tổ hợp văn phòng, khu đô thị, chung cư và các khu biệt thự.

Bản chất của dịch vụ này là sử dụng các thiết bị báo động, theo dõi, chống đột nhập và giám sát tự động để truyền các tín hiệu khả nghi từ địa chỉ thuê bao tới một trung tâm xử lý. Các tín hiệu này sẽ được phân tích, định vị và sau đó được tức thời gửi tới đội bảo vệ trực ban và cơ động cùng các số điện thoại (hữu tuyến và di động theo yêu cầu của người sử dụng (chẳng hạn số điện thoại công an địa phương, điện thoại chủ nhà, điện thoại ban quản lý khu văn phòng, chung cư...).

Ưu điểm quan trọng nhất khi sử dụng dịch vụ này là khách thuê bao được đảm bảo an ninh tối đa trong mọi trường hợp với một chi phí không cao hơn chi phí dành cho điện năng sử dụng hoặc cước phí viễn thông là hoàn toàn khả thi trong khi thời gian vận hành có thể lên tới 10 năm.

Dịch vụ đào tạo và cung cấp nhân sự

Các nhân viên bảo vệ do chúng tôi cung cấp được sàng lọc theo một quy trình tuyển chọn chi tiết và hệ thống, được đào tạo bài bản các nghiệp vụ bảo vệ căn bản  và nâng cao, bao gồm kỹ năng bảo vệ, võ thuật, pháp luật, ngoại ngữ, phòng cháy chữa cháy, giao tiếp, cứu hộ... và được huấn luyện bồi dưỡng nâng cao nghiệp vu định kỳ cùng khả năng sử dụng các trang thiết bị hiện đại.

Bên cạnh đó, chúng tôi thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nghiệp vụ an ninh cho lực lượng bảo vệ của các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức, đoàn thể. Các khóa đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ sẽ được tổ chức định kỳ theo yêu cầu của khách hàng, đáp ứng một phần đòi hỏi về năng lực bảo vệ chuyên nghiệp. Tất cả các nhân viên tốt nghiệp khóa học đều được cấp chứng nhận bảo vệ, được công nhận rộng rãi và hợp pháp.